Websites müssen den Besuchern die Informationen liefern, die sie benötigen, um den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu tätigen. Basis ist die Kenntnis der richtigen Suchbegriffe.
Im Zentrum einer erfolgreichen Website stehen die Vorlieben potentieller Kunden. Es muss also untersucht werden, in welchen Begriffen die Websitenutzer denken und fühlen. Hierzu stehen bewährte Vorgehensweisen und Online-Werkzeuge zur Verfügung; Näheres in meinem Ratgeber "Keyword-Recherche: Wonach Ihre Kunden im Web suchen" (PDF, 632 KB).
Die gefundenen Begriffe gilt es in sinnvollen Zusammenhang zu bringen. Es muss festgelegt werden, welche Inhalte man anbieten kann und will. Hier lässt sich beispielsweise unterscheiden zwischen langfristig gültigen, wenig veränderlichen Inhalten und solchen, die kurzlebig sind und deren Gültigkeit rasch verfällt.
Die übergeordnete Grundregel: Websites haben den Besuchern diejenigen Informationen zu liefern, die sie benötigen, um den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu unternehmen (diese Informationen werden aber nur wirksam, wenn man sie anschliessend lesefreundlich aufbereitet).
Ich kann auf unterschiedliche Weise helfen. Beispielsweise, indem ich Suchbegriffanalysen durchführe (hier eine Musteranalyse, PDF/54 KB), gemeinsam mit Ihnen User-Befragungen durchführe, bei der Optimierung bestehender Website-Konzepte mitwirke oder Usability-Tests durchführe (dies gemeinsam mit dem Usability-Spezialisten Netflow).
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Kundenstimmen
"Deine Keyword-Recherchen sind der Hammer. Sehr nützlich für den Inhalts- und Linkaufbau", Sasa Ebach, Vipex.
"Du unterscheidest rasiermesserscharf, was relevant ist und was nicht", Arno Bublitz, Humanfactors International.
Weitere Kundenstimmen.
Hilfe zur Selbsthilfe
Keyword-Recherche Welche Suchbegriffe Ihre Kunden im Web verwenden (PDF, 329 KB).
Information Architecture, ein Buch von Peter Morville und Louis Rosenfeld.
Aurel Gergey textet fürs Web

"Das Internet ist ein Wortmedium, die Textqualität entscheidet über den Erfolg. Kurz: Guter Ausdruck macht Eindruck®."
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