Websites müssen den Besuchern die Informationen liefern, die sie benötigen, um den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu unternehmen.
Dienstleistungen Website-Konzeption
Hintergrund-Informationen
Mit "Website-Konzeption" (auch: Informationsarchitektur) sind die Inhalte gemeint, die Sie auf Ihrer Website anbieten, deren Gliederung und deren Benennung.
Dieser innere Aufbau und Zusammenhalt bildet das Fundament jedes Internetauftritts und entscheidet massgeblich über den Erfolg. Auch wenn die Konzeption oft nicht auf Anhieb sichtbar wird – und konzeptionelle Vorarbeiten vordergründig weniger lustvoll sind als das Gestalten eines neuen Webdesigns.
Im Mittelpunkt der Website-Konzeption stehen die Vorlieben potentieller Kunden. Es muss untersucht werden, in welchen Kategorien die Websitenutzer denken. Hierzu stehen bewährte Vorgehensweisen und Online-Werkzeuge zur Verfügung. Näheres in meinem Ratgeber "Erfolgreiche Suchbegriffe: Wonach Ihre Kunden im Web suchen" (PDF, 632 KB).
Diese Kategorien gilt es anschliessend in sinnvollen Zusammenhang zu bringen. Darauf aufbauend wird festgelegt, welche Inhalte man anbieten kann und will. Es lässt sich unter Anderem unterscheiden zwischen langfristig gültigen, wenig veränderlichen Inhalten und solchen, die kurzlebig sind und deren Gültigkeit rasch verfällt.
Die übergeordnete Grundregel: Websites haben den Besuchern diejenigen Informationen zu liefern, die sie benötigen, um den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu unternehmen.
Sie müssen diese Informationen aber so aufbereiten, dass dieser nächste Schritt wirklich getätigt wird – weshalb unter Anderem auch die Qualität des Website-Texts von zentraler Bedeutung ist.
Beim Konzipieren und Texten von Websites stütze ich mich unter Anderem auf jahrelange Erfahrung als professioneller Texter. Näheres im Profil.
Kundenstimme
"Nochmals besten Dank – es ist wirklich gut gelaufen", Jacqueline Keller Borner, Fachhochschule Nordwestschweiz.
Weitere Kundenstimmen.
Wissenswertes
Erfolgreiche Suchbegriffe finden: Welche Keywords Ihre Kunden im Web verwenden (PDF, 329 KB).
Buchtipp: "Information Architecture", von Peter Morville und Louis Rosenfeld.
Zitat zum Thema
"Ein Tag strategisches Denken bringt mehr als dreissig Tage Arbeit" (André Kostolany).
Mehr Zitate im Zitate-Archiv.
Aurel Gergey: Wirksamer Webtext
Das Internet ist ein Wortmedium, die Textqualität entscheidet über den Erfolg. Ich helfe mit Rat und mit Tat. Seit 2001.
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