Warum sind so viele AdWords-Anzeigen so schlecht?

15. Oktober 2017

Ich begegne öfters AdWords-Anzeigen, die mich sauer machen. Sie haben entweder nur entfernt mit meiner Suchanfrage zu tun. Oder nicht das Geringste. Wie kann das passieren, wo doch angeblich Relevanz das Google-Mantra ist?

Heute war ich auf Google und tippte spasseshalber ein: „canon c100 kaufen“  – ich spiele mit dem Gedanken, diese Filmkamera anzuschaffen. Sie ist klein, leicht und kann alles was ich brauche. In Top-Qualität.

Hocherfreut nahm ich den Preis unter den eingeblendeten AdWords-Ads zur Kenntnis. Wow, nur noch rund CHF 2000, da gab’s ja einen schönen Preisrutsch nach unten, schoss mir durch den Kopf.

Doch halt, sahen irgendwie komisch aus, die gezeigten Kameras. Beim genaueren Hinschauen entdeckte ich dann: Die Ads bewarben keineswegs die C100. Sondern eine völlig andere Kamera: die XC10.

Grmpf! Was tut der geneigte Google-Nutzer in einem solche Falle: Er verfeinert den Suchlauf.

Ich änderte also das schon ziemlich spezifische „canon c100 kaufen“ in „canon c100 mark ii kaufen bern“ – was an Deutlichkeit nun wirklich rein gar nichts mehr zu wünschen übrig lässt.

Aber auch hier: Die Ads im Top-Slot (diejenigen über den organischen Suchtreffern) waren nicht nur nicht hilfreich, sondern mehr noch: störend.

Die Ads hatten eindeutig nichts und wieder nichts zu tun mit meiner hochspezifischen Suchanfrage. Nein, Google, wenn ich „Canon“ eingebe, will ich keine Leica kaufen. Und nein, wenn ich ein präzises Kamera-Modell eingebe, will ich keine generischen „günstigen Angebote“ sehen. Ich musste die Ads erst wegscrollen, um zu passenden, unbezahlten Suchtreffern zu gelangen.

Wie kann das sein? Wie kann sowas passieren?

Liegt es an den werbetreibenden Unternehmen, die ihre Ads nicht genau genug auf die Suchanfragen ausrichten? Mit Sicherheit ja.

Liegt es auch an Google selbst? Mit ebensolcher Sicherheit ebenfalls ja. Google ist sehr gut darin, in den organischen Suchtreffen nur die wirklich relevanten Treffer anzuzeigen. Dasselbe Unternehmen soll nicht in der Lage sein, unrelevante Ads auszufiltern – und lieber mal keine Ads anzuzeigen als unnütze? Doch eher unwahrscheinlich. Welches die wahren Gründe für die Nichtfilterung sein könnten: Darüber schweigt des Schreibers Höflichkeit…

2006 wird Larry Brin folgendermassen zitiert:

Despite their initial hesitations, they (die Google-Gründer) finally decided to experiment cautiously with ads. The placement of an ad would be based on its relevance to a particular search query. „Our theory was, well, we’ll try this for a while“, Larry recalled later.

Wann hat G aufgehört, bei den Ads Relevanz als Mass aller Dinge anzulegen? Ich weiss es nicht. Ich weiss nur, dass es ich es schade und stossend finde, sind so viele AdWords-Anzeigen so schlecht.

Ich helfe in meinem beruflichen Alltag Unternehmen, AdWords wirksam zu nutzen. Es wäre schön, Google selbst würde ein wenig tatkräftiger mithelfen!

PS: Über die hier bemängelte Relevanz hinaus gibt es noch mehr zu tun, um AdWords-Anzeigen erfolgreich zu machen. Die Ads müssen bsp. auch passende Argumente enthalten und überhaupt erst auf sich aufmerksam machen. Mehr dazu andermal:-)

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